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新着情報一覧へ戻る ▶2018年4月3日 [高齢の方のために]第二静光園 苦情・相談の報告 3月

平成30年3月26日 相談コーナーにて
相談内容:食堂で食事の時間にSさんが悪ふざけをする。例えば、Tさんが「お茶下さい」と言うと「はい」と返事をしたり、斜め向かいのWさんに「あと三日いな」等、Sさんに言っているでもないのに返事をするのはおかしい。Wさんはむせやすく返答をするときに詰まらせたら気の毒である。席を離してはどうか。職員も注意しない。
対応結果:Sさんに食堂で悪ふざけをすると不快に感じる人もいる事をご理解頂くように話をする。職員には処遇会議を開き気をつけるように言う。

 

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