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新着情報一覧へ戻る ▶2019年3月8日 [高齢の方のために]第二静光園 苦情・相談の報告 2月

平成31年2月5日 懇談会にて
 相談内容:夜中にトイレの便座(暖房)を切る人がいる。切らないでほしい。
 対応結果:職員が見回りで確認して行くことを伝える。
      その後、2月中21:00と2:00にチエック表を作成して記録していくが切れていたことはないため問題はないと思われる。

平成31年2月5日 懇談会にて
 相談内容:喫茶コーナーにもっと品物の個数を増やせないか。最後の方はほとんど残っていない。
 対応結果:検討することを伝える。その後、数を増やし、無くなることがないようにした。

 

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